Jean-Louis Mogan s’agace des coupures internet à répétition sur sa commune
Depuis plusieurs années, la réception téléphonique et internet à Missillac est très aléatoire. Au fil des années, elle s’est même dégradée. Dans le meilleur des cas, les habitants connaissent des coupures, dans le pire, ils n’ont aucune réception. Et aucune zone n’est épargnée. Des villages les plus reculés au centre-bourg, tout Missillac connaît des coupures à répétition.
« C’est inadmissible à l’ère du tout numérique, peste le maire Jean-Louis Mogan. On nous demande de faire nos démarches en ligne mais comment voulez-vous le faire quand on a un très faible débit, voire rien du tout ! »
« Du bricolage »
Le maire pointe du doigt des réparations « faites à la va-vite. C’est du bricolage, les fils sont sur le sol. Au moindre coup de vent, la réparation devient obsolète ». Résultat, le village du Geriais a été privé de téléphone et d’internet pendant quatre semaines en juillet dernier. Un exemple parmi tant d’autres. « Il ne se passe pas une semaine sans aucune coupure », remarque un habitant.
« Ça commence à toucher la vie économique »
Après un énième dysfonctionnement il y a quelques semaines, « celui de trop », le maire est remonté contre l’opérateur historique.
C’est de pire en pire. C’est de la mise en danger de la vie d’autrui. Les personnes isolées n’ont plus aucun moyen de communiquer. Et ça commence aussi à toucher la vie économique.
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Manque à gagner
Le gérant de la boîte de nuit Le Niagara, Christian Jouny a, en effet, alerté le maire vendredi 6 février. Il n’avait plus de connexion depuis mercredi. Le gérant est lui aussi très en colère contre Orange.
Nous avons une offre professionnelle qui impose normalement une réparation dans les 24 heures. Nous avons été dépannés une semaine après. C’est inadmissible.
Privé d’internet tout le week-end, l’établissement de nuit – qui accueille habituellement jusqu’à 1 000 personnes chaque week-end – n’a pu effectuer aucune transaction bancaire. Un gros manque à gagner pour le gérant. « 80 % des paiements se font par carte aujourd’hui. Une partie de notre clientèle a fait demi-tour », remarque le gérant, qui n’a pas encore chiffré les pertes dues à cette coupure.
Le Niagara n’est pas le seul à souffrir des coupures internet. La nouvelle pharmacie a ouvert ses portes sans Internet ni téléphone. La pharmacie avait pourtant anticipé son installation. « Un rendez-vous était pris depuis un mois. Et la semaine dernière, on a appris qu’il avait été annulé. Ils nous mènent en bateau », lance, dépitée, la pharmacienne Florence Bammert.
Les services de la mairie ne sont pas épargnés. Le nouveau Pôle enfance n’était pas relié au réseau à son ouverture.
Il est finalement branché sur le réseau de l’école. Une solution provisoire qui j’espère ne va pas durer.
Courriers sans réponse
Jean-Louis Mogan est dépité :
On a déjà envoyé deux courriers recommandés restés sans réponse. Sans compter les mails, coups de fil… C’est incompréhensible qu’à notre époque, on connaisse une situation comme ça.
Une situation qui commence à irriter élus et habitants, qui ne verront pas arriver la fibre avant… 2025 – 2020 pour la zone économique. Si rien ne bouge, le maire envisage de déposer plainte contre Orange pour « non-respect de ses obligations ». Contacté, Orange n’a pas répondu à nos sollicitations.
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