Machine à laver, fer à repasser, blender… Demarq-online offre une seconde vie aux produits électroménagers de marque. (©Illustration/Pixabay)
L’entreprise Demarq-online, basée à Boulogne-sur-Mer (Pas-de-Calais), offre une seconde vie à vos produits high-tech et électroménagers. Comment ? En remettant sur le marché des produits de grandes marques (Philips, Haier, JVC, Whirlpool, Indesit…) invendus ou endommagés, à prix cassés.
Ces produits laissés sur la touche
Avaries de transport, fins de séries, invendus, produits en surstock, emballage endommagé… Demarq-online récupère des produits non utilisés pour les repositionner sur le marché.
« Le but est de revaloriser au maximum des produits de marque » explique Laurie Bateman, responsable de Demarq-online.
Testés, réparés si nécessaire avec des pièces agréées et éventuellement reconditionnés, tous ces produits bénéficient d’une garantie. « Au final, ils sont vendus à des prix pouvant aller jusque -70% », précise la marque.
Une alternative économe et responsable, qui vise à s’affranchir des règles de l’hyper-consommation.
Un magasin physique de 130m2 a ouvert ses portes à Suresnes (Hauts-de-Seine) en 2017. (©Demarq-online)
Une offre adaptée à la demande
Depuis sa création il y a un peu plus de 10 ans, Demarq-online a su conquérir un marché en pleine expansion. Laurie Bateman explique :
Nous avons constaté un engouement général lors du lancement de Demarq-online de la part des particuliers. Ça a été d’abord dû à la crise économique. Nous leur proposions des produits de qualité à moindre coût.
Depuis deux ans, les ventes ont explosé. Mais le leitmotiv n’est plus tout à fait le même …
Ces dernières années, on note une démarche plus écolo, les gens veulent consommer responsable. Il y a une vraie envie de faire un geste pour la planète. Les gens consomment différemment, surtout pour le petit électroménager.
Laurie Bateman note qu’il n’y a pas de « client type » chez Demarq-online.
Nous avons des personnes en général de 25 à 65 ans. Les plus jeunes sont demandeurs pour les téléphones, en général, et les personnes plus âgées pour de l’électroménager.
Une solution qui convient aussi à de nombreux jeunes couples qui s’installent, selon la spécialiste.
Au plus proche des clients
Demarq-online est présente sur le web, mais aussi en physique, avec trois magasins : à Suresnes (Hauts-de-Seine), à Ivry-sur-Seine (Val-de-Marne), et à Hallennes-lez-Haubourdin (Nord). Un drive est aussi ouvert à Boulogne-sur-Mer.
Pour 2019, c’est un service plus poussé, plus personnalisé, que souhaite développer la marque. Avec le déploiement du Click&Collect dans tous ses magasins et le développement des ventes éphémères, Demarq-online compte bien encore et toujours plus s’adapter aux pratiques de consommation actuelles.
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Bon à savoir
Filiale de SBE, leader européen de la réparation et du service après-vente, le siège social de Demarq-online est basé à Boulogne-sur-Mer. L’ensemble des produits est quant à lui stocké dans son centre logistique dédié à Hallennes-lez-Haubourdin. Chaque année, ce sont 100 000 produits qui partent vers les internautes, le drive et les magasins.